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インターネットサービス関連

全般に関して

❔ インターネットサービスを利用するには、別途プロバイダへの加入が必要ですか?
❔ パソコンの推奨環境やインターネット接続に必要なものを教えてください。
❔ ウイルス対策はどのようになっていますか?
❔ こどもがインターネットをする際に、成人向けサイトなどの特定のホームページを閲覧できないようにするサービスはありますか?
❔ WWWサーバなどを自分で運用できますか?

契約・料金について

❔ 料金の支払い方法について教えてください。
❔ 集合住宅でも申込むことはできますか?
❔ サービスプランは変更できますか?
❔ 利用料の割引サービスはありますか?
❔ どのような工事になりますか?

接続・設定について

❔ インターネットに接続できなくなりました。
❔ 無線LANは使用できますか?
❔ パソコンや無線ルーターの機種を変更した場合はどうすればよいのですか?
❔ パソコンなどの設定は行ってもらえますか?
❔ライト、光1MコースでWindows10のパソコンにて接続が遅く感じる
❔ IPアドレスはローカル(プライベート)アドレスですか?
❔ IPアドレスはどのように割り当てられますか?

メールについて

❔ メールの送受信ができません。
❔ メールアドレスを取得できますか?
❔ 自分の好きなメールアドレスは付けられますか?
❔ メールアドレスを変更することはできますか?
❔ メールサイズに制限はありますか?
❔ メールボックスの容量はどのくらいですか?保存期間は?
❔ メールの自動転送サービスは行っていますか?
❔ 外出先や旅行先でも、メールの送受信をする方法はありますか?
❔ メール受信拒否はできますか?
❔ メールウイルスチェックサービスはありますか?
❔ 迷惑メールがたくさん届きます。どうすればいいですか?
❔ POPとIMAPの違いについて教えてください。
❔ メールアドレス及びメールパスワードを忘れましたが教えていただけますか?

ホームページについて

❔ ホームページアドレスは取得できますか?
❔ ホームページディスク容量はどのくらいですか?
❔ ホームページアドレスは変更できますか?
❔ CGI、SSIは利用できますか?
❔ どうやって作成したホームページファイルをサーバにアップロードしたらいいですか?
❔ 作成したホームページファイルをサーバにアップロードしましたが、見ることができません。
❔ ホームページアドレス及び、パスワードを忘れましたが、教えていただけますか?

貸出機器(モデム/D-ONU)について

❔ ルーターやハブの機能はありますか?
❔ 電源を切っても大丈夫ですか?
❔ ランプについて詳しく知りたいのですが?
❔ 設置場所を変更したいのですが?
表記税込金額は消費税10%込みの金額です。
消費税率の改正があった場合は改正後の税率によります。
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