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インターネット関連

全般に関して

❔ ケーブルインターネット接続に必要なものは何ですか?
❔ ケーブルインターネットを利用するには、別途、プロバイダへの加入が必要ですか?
❔ ウィルス対策はどのようになっていますか?
❔ WWWサーバなどを自分で運用できますか?
❔ こどもがインターネットをする際に、成人向けサイトなどの特定のホームページを閲覧できないようにするサービスはありますか?

お申込について

❔ ケーブルテレビ加入者でないとインターネットサービスは受けられないのでしょうか?
❔ 集合住宅でも、申込むことはできますか?
❔ インターネットのプランの違いは何ですか?
❔ インターネットのプランは、変更できますか?

工事について

❔ 標準工事とはどのような内容ですか?

接続・設定について

❔ IPアドレスはローカル(プライベート)アドレスですか?
❔ライトプランでWindows10のパソコンにて接続が遅く感じる
❔ IPアドレスはどのように割り当てられますか?
❔ 同時に、複数台のパソコンでインターネット接続するにはどうしたらいいですか?
❔ 無線LANは使用できますか?
❔ オンラインゲームは利用できますか?
❔ WiiやPS等のゲーム専用機を接続できますか?
❔ パソコンの設定は行なってもらえるのですか?
❔ パソコンの機種を変更した場合はどうすればよいのですか?
❔ インターネットが接続できなくなりました。
❔ Windowsを再インストールして、インターネットに繋がらなくなったのですが。

メールについて

❔ メールアドレスを取得できますか?
❔ 自分の好きなメールアドレスは付けられますか?
❔ メールアドレス登録後、変更することはできますか?
❔ メールサイズに制限はありますか?
❔ メールボックスの容量はどのくらいですか?保存期間は?
❔ メールアドレス及びメールパスワードを忘れましたが教えて頂けますか?
❔ メールの自動転送サービスは行っていますか?
❔ メールの送受信ができません。
❔ Webメールサービスはありますか?
❔ 外出先や旅行先でも、メールの送受信をする方法はありますか?
❔ メール受信拒否はできますか?
❔ メールウィルスチェックサービスはありますか?
❔ 迷惑メール(英語で記載された意味不明なメール、架空請求を目的としたメール、出会い系のメール等)がたくさん届きます。どうすればいいですか?
❔ POPとIMAPの違いについて教えてください。

ホームページについて

❔ ホームページアドレスは取得できますか?
❔ ホームページディスク容量はどのくらいですか?
❔ ホームページアドレスは変更できますか?
❔ CGI、SSIは利用できますか?
❔ どうやって作成したホームページファイルをサーバにアップロードしたらいいですか?
❔ 作成したホームページファイルをサーバにアップロードしましたが、見ることが出来ません。
❔ 「~」が入力できません。
❔ ホームページアドレス及び、パスワードを忘れましたが、教えて頂けますか?

ケーブルモデムについて

❔ ケーブルモデムにルータやハブの機能はありますか?
❔ ケーブルモデムの電源を切っても大丈夫ですか?
❔ ケーブルモデムとパソコンの電源は、どちらを先に入れるのですか?
❔ ケーブルモデムのランプの意味について詳しく知りたいのですが?
❔ ケーブルモデムの設置場所を変更したいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか?
表記税込金額は消費税10%込みの金額です。
消費税率の改正があった場合は改正後の税率によります。
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