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ケーブルテレビ関連

全般に関して

❔ ケーブルテレビのメリットを教えてください。
❔ STBとは何ですか?
❔ 視聴できるチャンネルについて教えてください。
❔ コミュニティチャンネルについて教えてください。
❔ ケーブル4Kについて教えてください。

契約・料金について

❔ 料金の支払い方法について教えてください。
❔ 集合住宅でも申込むことはできますか?
❔ 利用料の割引サービスはありますか?
❔ サービスプランは変更できますか?
❔ 有料チャンネルを申込み、解約するにはどうすればよいですか?
❔ 利用料にNHK受信料金は含まれますか?
❔ どのような工事になりますか?

STB(セットトップボックス)について

❔ STBの映像、音声が出ません。また、操作ができなくなりました。
❔ STBリモコンの効きが悪いです。
❔ STBリモコンを紛失しました。
❔ STBリモコンでテレビの操作ができなくなりました。
❔ 暗証番号の入力画面が表示されて映りません。
❔ TVQ九州放送の映像が乱れます。
❔ 悪天候でもBS放送の視聴に影響はありますか?
❔ スターチャンネルが視聴できなくなりました。
❔ WOWOWが視聴できなくなりました。
❔ STBの表面が熱くなっていますが?
❔ STBは字幕放送に対応していますか?
❔ NHKのBS放送に表示される受信確認メッセージを表示させない方法はありますか?

録画・ダビングについて

❔ STBで受信した番組を録画することはできますか?
❔ STBで受信した番組をダビング(複製)することはできますか?
表記税込金額は消費税10%込みの金額です。
消費税率の改正があった場合は改正後の税率によります。
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