長崎ケーブルメディア［ncm］のホームページ

一般電話をご解約されても、IPフォンサービスはご利用いただけます。但し、IPフォン（「050」番号）からは、発信が出来ない電話番号がございます。（詳しくは、こちらをご覧ください。）また、停電時には、ncm IPフォンをご利用いただくことはできませんのでご注意ください。

「050」で始まるIP電話番号（050-△△△△-□□□□）をご提供いたします。なお、ご希望のIP電話番号をご指定いただくことはできませんので、予めご了承ください。

IPフォンはインターネットを利用した音声通信サービスである為、当社インターネットサービスへご加入いただく必要がございます。

ナンバーディスプレイ対応の電話機であれば、ご利用可能です。

転送機能はございません。

会員専用ページ（ユーザログイン）より、通話日時、通話先（電話番号の下4桁はXXXX表示）、通話時間・通話料金等を参照いただくことができます。 

インターネットサービスのスマート、ハイパー、光１Gコース、光10Gコースまたは無線LANモデムをご契約の場合は、ご利用いただけません。

ご利用になれません。110番、118番、119番等の緊急通話のご利用には一般電話回線が必要です。

FAXの送受信は可能ですが、FAXの送受信のための制御信号が正常に伝わらないことや、信号の遅延などによってエラーになる場合があります。そのため、FAXのご使用についての保証はできかねます。また、FAX機によっては、正常に送受信されない場合があります。

基本的にインターネットご利用中でも通話は可能です。また、一般電話と遜色ない通話品質とお考えください。但し、ネットワークの状況やお客様のご利用環境、回線状況などによって通話品質へ影響がでる場合がございます。特にインターネットの下り実効速度が500kbpsを下回っている場合や大量のファイル送受信やストリーミング受信を行っている場合などは、一時的に音質が低下したり、途切れたりする可能性がございます。

停電時など、ターミナルアダプタの電源が入っていない場合は、IPフォンのご利用が出来ません。

ケーブルモデム及びターミナルアダプタのリセット（背面電源線の抜き差し）をお試しください。なお、インターネットが利用できる場合は、ターミナルアダプタに接続している電話機のコードが抜けている（又は、ルーズ）ことが考えられますので、接続状態をご確認下さい。改善されない場合は、「長崎ケーブルメディア」095-828-0120にお問い合わせください。

こちらをご覧下さい。