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メンテナンス情報

メンテナンスのお知らせ(4月27日)
2021-03-24
重要
日 時
2021年4月27日(火)午前2時~午前6時
2021年4月28日(水)午前2時~午前6時(予備日)
対 象
長崎市田上1~3丁目、弥生町、早坂町、三景台町、茂木町、新大工町、桜馬場1丁目、片淵1~2丁目、夫婦川町、下西山町
対象サービス
テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話
 弊社設備のメンテナンス作業をおこないます。
 作業に伴い一時的に数回、テレビの映像と音声に乱れが生じたり、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけなくなります。
 対象地区のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
 なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びモデムまたはONU(三菱電機製)を再起動していただきますようお願いいたします。

※モデムまたはONU電源再起動手順は、以下の通りとなります。
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1.お客様端末(パソコン等)およびルータの電源をOFFにします。
2.モデムまたはONUの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.モデムまたはONUの電源をOFFにしたまま10秒程待機します。
4.モデムまたはONUの電源をONにして30秒程待機します。(ランプが順に点滅し始めます)
5.お客様ルータの電源をONにして30秒程待機します。
6.お客様端末の電源をONにします。
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