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メンテナンス情報

メンテナンスのお知らせ(2月27日 長崎市北部地区)
2024-02-07
重要
日 時
 2024年2月27日(火) 午前2時~午前6時
 2024年2月28日(水)午前2時~午前6時(予備日)
内 容
 伝送路メンテナンス
地 区
 長崎市滑石1丁目~5丁目、横尾1丁目~5丁目、北陽町 の各一部
対 象
 同軸サービスにて次のサービスをご利用のお客様
 ・ケーブルテレビサービス
 ・インターネットサービス
 ・電話サービス

電柱建替えにともなう伝送路切替作業をおこないます。
作業に伴いメンテナンス時間内に数分間の停止が数回発生いたします。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
 
なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びモデムまたはONU(三菱電機製)を再起動していただきますようお願いいたします。

※モデムまたはONU電源再起動手順は、以下の通りとなります。
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1.お客様端末(パソコン等)およびルータの電源をOFFにします。
2.モデムまたはONUの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.モデムまたはONUの電源をOFFにしたまま10秒程待機します。
4.モデムまたはONUの電源をONにして60秒程待機します。(ランプが順に点滅し始めます)
5.お客様ルータの電源をONにして120秒程待機します。
6.お客様端末の電源をONにします。
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