メンテナンス情報
インターネットサービスメンテナンスのお知らせ（4月16日）
2026-04-07
重要
| 日 時 | 2026年4月16日（木）午前0時～午前6時 |
| 内 容 | インターネット設備メンテナンス |
| 対 象 | 次のサービスをご利用のお客様 ・ncmインターネットサービス ・ncm光インターネットサービス ・ながさきスマートネットサービス |
インターネット設備のメンテナンス作業をおこないます。
本作業によりインターネット接続が一時的に通信遅延が発生する場合がございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びモデムまたはONU（三菱電機製）を再起動していただきますようお願いいたします。
※モデムまたはONU電源再起動手順は、以下の通りとなります。
-----------------------------------------------------------------------------------
1.お客様端末(パソコン等)およびルータの電源をOFFにします。
2.モデムまたはONUの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.モデムまたはONUの電源をOFFにしたまま10秒程待機します。
4.モデムまたはONUの電源をONにして60秒程待機します。(ランプが順に点滅し始めます)
5.お客様ルータの電源をONにして120秒程待機します。
6.お客様端末の電源をONにします。
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本作業によりインターネット接続が一時的に通信遅延が発生する場合がございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びモデムまたはONU（三菱電機製）を再起動していただきますようお願いいたします。
※モデムまたはONU電源再起動手順は、以下の通りとなります。
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1.お客様端末(パソコン等)およびルータの電源をOFFにします。
2.モデムまたはONUの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.モデムまたはONUの電源をOFFにしたまま10秒程待機します。
4.モデムまたはONUの電源をONにして60秒程待機します。(ランプが順に点滅し始めます)
5.お客様ルータの電源をONにして120秒程待機します。
6.お客様端末の電源をONにします。
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