メンテナンス情報
メンテナンスのお知らせ（2月25日）
2026-01-29
重要
| 日時 | 2026年2月25日(水)午前02:00～午前06:00 |
| 対象サービス | ケーブルインターネット（同軸サービス）にて次のサービスをご利用のお客様 ・インターネットサービス ・電話サービス ※光インターネットサービスに影響はございません。 |
| 対象地域 | 全域 |
| 影響内容 | 作業日時の間で、最大15分間の停止が1回発生します。 |
メンテナンス作業をおこないます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びモデムを再起動していただきますようお願いいたします。
※再起動手順は、以下の通りとなります。
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1.お客様端末(パソコン等)およびルータの電源をOFFにします。
2.モデムの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.モデムの電源をOFFにしたまま10秒程待機します。
4.モデムの電源をONにして60秒程待機します。(ランプが順に点滅し始めます)
5.お客様ルータの電源をONにして120秒程待機します。
6.お客様端末の電源をONにします。
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1.お客様端末(パソコン等)およびルータの電源をOFFにします。
2.モデムの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.モデムの電源をOFFにしたまま10秒程待機します。
4.モデムの電源をONにして60秒程待機します。(ランプが順に点滅し始めます)
5.お客様ルータの電源をONにして120秒程待機します。
6.お客様端末の電源をONにします。
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