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メンテナンス情報

メンテナンスのお知らせ(5月25日)
2022-04-06
重要
日 時
 2022年5月25日(水)午前0時~午前6時
内 容
 弊社ネットワーク設備メンテナンス
地 区
 長崎市琴海大平町,琴海尾戸町。
 西海市西彼町喰場郷,西彼町上岳郷,西彼町鳥加郷,,西彼町小迎郷,西彼町八木原郷,西彼町平山郷,大瀬戸町雪浦下釜郷,大瀬戸町瀬戸福島郷,大瀬戸町瀬戸西濱郷,大瀬戸町瀬戸樫浦郷,大瀬戸町雪浦下郷,大瀬戸町多以良内郷,大瀬戸町瀬戸下山郷,大瀬戸町雪浦上郷,大瀬戸町瀬戸東濱郷,西海町七釜郷。
対 象
 次のサービスをご利用のお客様
 ・光インターネットサービス
 ・ケーブルプラス電話サービス(HGWをご利用のお客様)

 弊社設備のメンテナンス作業をおこないます。
 作業に伴い一時的に数回、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけなくなります。
 対象地区のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
 なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びモデムまたはONU(三菱電機製)を再起動していただきますようお願いいたします。

※モデムまたはONU電源再起動手順は、以下の通りとなります。
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1.お客様端末(パソコン等)およびルータの電源をOFFにします。
2.モデムまたはONUの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.モデムまたはONUの電源をOFFにしたまま10秒程待機します。
4.モデムまたはONUの電源をONにして30秒程待機します。(ランプが順に点滅し始めます)
5.お客様ルータの電源をONにして30秒程待機します。
6.お客様端末の電源をONにします。
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