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メンテナンス情報

メンテナンスのお知らせ(5月18日)
2022-04-06
重要
日 時
 2022年5月18日(水)午前0時~午前6時
内 容
 弊社ネットワーク設備メンテナンス
地 区
 長崎市琴海村松町,琴海戸根町,琴海大平町,西海町,琴海形上町,琴海戸根原町,琴海尾戸町,長浦町,鳴見台,鳴見町,多以良町,京泊,三京町,豊洋台,畝刈町,畦町,三重町,城栄町,神浦向町,さくらの里,神浦江川町,下黒崎町,東出津町,西出津町,上黒崎町,女の都,泉町,三ツ山町,北陽台,昭和,滑石,大手,けやき台町,川平町,花園町,横尾,左底郷,清水町,錦,江里町,音無町,白鳥町,若竹町,柳谷町,岩屋町,西北町,緑が丘町,西町,泉,千歳町,中園町,住吉台町,住吉町,家野町,若葉町,花丘町,赤迫,北栄町,葉山,北陽町,虹が丘町,大宮町,大橋町,エミネント葉山町,大園町,文教町,三芳町。
 西彼杵郡時津町
子々川郷,野田郷,浜田郷,浦郷,元村郷,西時津郷,日並郷,久留里郷。
 西彼杵郡長与町
吉無田郷,嬉里郷,斉藤郷,丸田郷,三根郷,高田郷,岡郷,平木場郷,本川内郷,まなび野。
対 象
 次のサービスをご利用のお客様
 ・光インターネットサービス
 ・ケーブルプラス電話サービス(HGWをご利用のお客様)

 弊社設備のメンテナンス作業をおこないます。
 作業に伴い一時的に数回、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけなくなります。
 対象地区のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
 なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びモデムまたはONU(三菱電機製)を再起動していただきますようお願いいたします。

※モデムまたはONU電源再起動手順は、以下の通りとなります。
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1.お客様端末(パソコン等)およびルータの電源をOFFにします。
2.モデムまたはONUの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.モデムまたはONUの電源をOFFにしたまま10秒程待機します。
4.モデムまたはONUの電源をONにして30秒程待機します。(ランプが順に点滅し始めます)
5.お客様ルータの電源をONにして30秒程待機します。
6.お客様端末の電源をONにします。
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