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メンテナンス情報

メンテナンスのお知らせ(4月20日→5月20日へ変更)
2022-04-06
重要
日 時
 2022年4月20日(水)午前0時~午前6時
 →2022年5月20日(金)午前0時~午前6時 へ変更いたします。
内 容
 弊社ネットワーク設備メンテナンス
地 区
 長崎市木鉢町,城山台,みなと坂,城栄町,四杖町,油木町,向町,金堀町,曙町,小江原,小江町,牧野町,式見町,相川町,宝栄町,富士見町,花園町,若草町,梁川町,青山町,城山町,竹の久保町,光町,淵町,水の浦町,岩見町,入船町,大谷町,福田本町,大浜町,江の浦町,小浦町,丸尾町,神ノ島町,小瀬戸町,柿泊町,手熊町,飽の浦町,稲佐町,平戸小屋町,春木町,大鳥町,西泊町,川口町。
対 象
 次のサービスをご利用のお客様
 ・光インターネットサービス
 ・ケーブルプラス電話サービス(HGWをご利用のお客様)

 弊社設備のメンテナンス作業をおこないます。
 作業に伴い一時的に数回、インターネットおよび電話サービスがご利用いただけなくなります。
 対象地区のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
 なお、作業終了後もインターネットサービスがご利用できない場合には、お客様のパソコン、ルータ及びモデムまたはONU(三菱電機製)を再起動していただきますようお願いいたします。

※モデムまたはONU電源再起動手順は、以下の通りとなります。
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1.お客様端末(パソコン等)およびルータの電源をOFFにします。
2.モデムまたはONUの電源をOFFにします。(コンセントを抜いてください)
3.モデムまたはONUの電源をOFFにしたまま10秒程待機します。
4.モデムまたはONUの電源をONにして30秒程待機します。(ランプが順に点滅し始めます)
5.お客様ルータの電源をONにして30秒程待機します。
6.お客様端末の電源をONにします。
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