「BS10プレミアム」放送設備の切替に伴う受信待機・録画再設定のお願い

ニュースリリース

2026-03-23

謹啓

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素より「BS10プレミアム（旧スターチャンネル）」をご視聴くださり厚く御礼申し上げます。

さて、この度「BS10プレミアム」では、より安定した放送サービスを皆様にお届けする為、2026年4月1日（水）の早朝に放送設備の切り替え、および映像信号の切り替え作業を実施いたします。本作業に伴いまして、2026年4月1日（水）早朝の放送設備の切り替え後に、ご加入の皆様には新しい映像信号を受信していただく必要がございます。

新しい映像信号の受信方法

2026年4月1日（水）の午前4時以降、BS10プレミアム（BS201ch）に合わせていただき、映像が映るまで１５分から３０分程度そのままでお待ちください。新しい信号が受信され次第、映像が表示されます。
※しばらくお待ちいただいても映像が表示されない場合は、長崎ケーブルメディアまでご連絡ください｡

引き続き番組をお楽しみいただく為、お手数をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

謹白

録画予約に関する注意事項

放送設備の切り替えに伴い、録画予約の設定および電子番組表（EPG）の表示が以下のとおり一時的に制限されます。

（１）録画予約の再設定	「繰り返し予約」や「毎週予約」を設定されている場合は、4月1日（水）午前4時（予定）以降に、改めて予約の再設定をお願いいたします。
（２）EPG（番組表）の表示制限	4月1日（水）以降の番組表は、同日午前4時（予定）まで表示されません。そのため、事前の録画予約ができなくなります。

※別添の「録画予約・EPG表示に関するご注意点」も必ずご確認ください。

■放送設備の切り替えに関するお問い合わせ先

BS10プレミアムカスタマーセンター

電話番号：0120-111-010（フリーダイヤル） 24時間年中無休

■ご契約内容に関するお問い合わせ先

株式会社⾧崎ケーブルメディア

電話番号：095-828-0120 9:00～18:00