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ncmからのお知らせ

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて
2020-04-21
重要
新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、基本料金等のお支払いを
期限までに行うことが困難となっているお客様よりお申し出があった場合、
お支払い期限の延長をさせていただきます。
 
■対象となるお客様
新型コロナウイルス感染症の影響拡大により経済的にお支払いが困難であるとお申し出をいただき、
弊社が本件の対象となるお客様であることを確認した場合。
 
■お支払い期限の延長
お支払い期限が2020年5月1日以降となっている基本料金等のお支払いについて、お客様からお申し出があった場合、
最長で2020年7月末までお支払い期限を延長いたします。
 
※5月分ご請求額のお支払い期限の延長をご希望の場合は5月9日(土)17:00までに、
 6月分ご請求額のお支払い期限の延長をご希望の場合は6月8日(水)17:00までに、
 それぞれお申し出ください。
 
■本件の受付開始日
2020年4月22日(水)
 
■本件に関するお申し出、お問い合わせ先
受付窓口:お客様センター
電話番号:095 - 828 - 3902 
受付時間:9:00 ~ 18:00
 
■ご確認事項
・本件はお支払い時期を2020年7月末まで延長するものでございます。
 ご利用料金を免除する措置ではありませんのでご注意ください。
 
・お支払い期限の延長後、2020年7月末までに未払い分を一括でお支払いいただきます。
 
・口座振替・クレジットカードによるお支払いは、
 お客様のお申し出日によっては口座引き落としが 行われる場合がございます。
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