インターネットサポート

Windows10メールアプリ

新しくメールを設定

メールの設定を行う前にインターネットに接続できているか確認してください。
インターネットに接続できていないとメールの送受信は行えません。


●Windows10メールアプリを使用するにあたり、以下の点をご注意ください
・受信トレイがサーバーに同期されるため、受信メールを長期間保存することが出来ません。
・一度メールアドレスを登録した場合、メールアドレスの変更登録が出来ません。
・メールアドレスを変更する場合は、一度設定を削除後、再度設定する必要がございます。
※設定削除時、過去のメールも削除されます。
上記内容に問題がある場合は、Microsoft Outlookや、Mozzila Thunderbird等別のメールソフトを使用することをお勧め致します。

以下の順序で設定を行ってください。

メールの設定

Windows10の[メール]アプリを起動します。

手順1の説明図


※初めて起動した場合、下図の『ようこそ』画面が表示される事があります。

▼下図の表示が出た場合手順4へ進んでください。
▼下図の表示が出ない場合手順2へ進んでください。

手順2の説明図


手順2の説明図
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画面左下の[歯車]マークより設定メニューを開きます。

手順2の説明図
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[アカウントの追加]をクリックします。手順4へ進んでください。

手順3の説明図
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アカウントの選択画面が表示されます。
[詳細セットアップ]をクリックします。

手順4の説明図
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詳細セットアップ画面が表示されます。
[インターネットメール]をクリックします。

手順5の説明図
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アカウント情報入力画面が表示されます。
下記8項目に入力や選択をします。

メールアドレス お客様のメールアドレスを入力します。
ユーザー名 お客様のメールアドレスを入力します。
パスワード お客様のメールパスワードを入力します。
●●●●●で表示されます。
大文字・小文字も区別されますので間違いなく入力して下さい。
アカウント名 お客様のメールアカウントを入力します。
※以前のメールアカウント("@"が"%"のもの)でもそのままお使いいただけます。
この名前を使用してメッセージを送信 任意のお名前を入力します。
※入力するお名前は、漢字、ひらがな、カタカナ、英数字、どれでもかまいません。
※ここで入力した名前は、メールを送信した際に、受信側に送信者として表示されます。
受信メールサーバー [POPの場合]mail.cncm.ne.jp と入力します。
[IMAPの場合]a-mail.cncm.ne.jpと入力します。
アカウントの種類 POP3 または IMAP
メールの送信(SMTP)サーバー [POPの場合]mail.cncm.ne.jp と入力します。
[IMAPの場合]a-mail.cncm.ne.jpと入力します。

[送信サーバーは認証が必要]と[メールの送信に同じユーザー名とパスワードを使う]にチェックを入れます。


【POPの場合】

手順6の説明図(POPの場合)

【IMAPの場合】

手順6の説明図(IMAPの場合)

【IMAP設定の注意事項】
・メールソフトによっては、メールアカウント設定をIMAPに変更を行った際に受信済みのメールを削除してしまう場合があります。既存の設定でお使いいただくことをおすすめ致します。
・IMAPでの受信メールはパソコンに保存されません。マイページで設定された保存期間の設定(初期30日間)を過ぎると削除されます。また、容量(初期1GB(1000MB))を超えると新しいメールが受信できなくなりますのでご注意ください。

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完了画面が表示されます。
[完了]をクリックします。

手順7の説明図
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以上で設定は完了です。

手順7の説明図
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メールの送受信テスト

メールの設定がきちんとできているか確認するために、
自分のアドレス宛にメールの送受信テストを行います。

Windows10の[メール]アプリを起動します。
画面左上の[+新規メール]をクリックします。

手順1の説明図
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『メッセージの作成』の画面が表示されます。

1 「宛先:」には、自分のメールアドレスを入力します。
2 「件名:」には、メールの題名を入力します。テストメールですので適当に入力してください。
3 ここに本文を入力します。テストメールですので適当に入力してください。

すべて入力を終えたら、画面右上の[送信]をクリックします。

手順2の説明図
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次に受信を行います。
画面右上の更新ボタンをクリックします。

手順3の説明図
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送信したメールが受信されていたら、正しく送受信が行われています。

1 [受信トレイ]をクリックします。
2 受信したメールの一覧が表示されますので、見たいメールをクリックします。
3 本文が表示されます。
手順4の説明図
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以上でメールの送受信テストは終了です。