よくある質問

サービス全般

公衆無線LANとは何ですか?

無線LANとは、無線によってインターネットに接続する仕組みのことで、Wi-Fi(ワイファイ)という規格名で呼ばれることもあります。
これを公共の場で利用できる仕組みのことを公衆無線LANといいます。

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アクセスポイントとは何ですか?

無線の送受信を行う無線LANの基地局のことです。

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ncmケーブルWi-Fiスポット「えぬスポ!」とは何ですか?

長崎ケーブルメディアが提供するインターネット加入者限定の公衆無線LANサービスです。

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無線LANのサービスエリアはどこですか?

現在は、浜町アーケード、ベルナード観光通り、長崎電気軌道沿線、十八銀行各支店、みらいながさきココウォーク、長崎みなとメディカルセンター市民病院です。

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今後サービスエリアは増えるのですか?

順次拡大予定です。

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サービスエリア内であればどこでも接続できますか?

可能ですが、サービスエリア内であっても、環境(アクセスポイントからの距離、建物の形状、使用人数等)によって接続できなかったり、速度が低下する場合があります。

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利用するにはどのような手続きが必要ですか?

長崎ケーブルメディアが提供するインターネットサービスのメールアドレスとパスワードを取得していれば利用できます。インターネット1契約につき1メールアドレスは無料です。
まだの方は、パソコンなどからこちらにアクセスしていただき、メールアドレス、パスワードを取得して下さい。
取得する際に表示されるパスワードについては印刷するか、控えるようにして下さい。

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誰でも自由に利用できますか?

長崎ケーブルメディアのインターネット契約者であれば自由に利用できますが、Wi-Fiサービスのログインには当社のメールアドレスおよびパスワードが必要になります。
ただし、メールアドレスおよびパスワードが知られたり、共用した場合メールを閲覧される恐れがありますのでご注意下さい。

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申込は必要ですか?

不要です。
ただし、Wi-Fiサービスのログインには長崎ケーブルメディアが提供するインターネットサービスのメールアドレスおよびパスワードが必要です。

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利用するのに料金はかかりますか?

無料です。

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インターネット接続するために別途プロバイダとの契約は必要ですか?

別途プロバイダとの契約は必要ありません。

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通信速度はどのくらいですか?

ncmケーブルWi-Fiスポット「えぬスポ!」エリアにおいては、アクセスポイント~端末間にて最大で15Mbps程度の通信が可能です。
接続の際の環境(アクセスポイントからの距離、建物の形状、使用人数等)により速度が出なかったり、接続ができない事があります。

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一つのアクセスポイントで利用できる(電波が届く)範囲はどのくらいですか?

見通しが良い場所では、半径約50m前後となっております。ただし、建物の形状等により左右されます。

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他社のアクセスポイントは使えますか?他社とのローミングはできますか?

使えません。ローミングもできません。(2012/10現在)

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自宅での使用はできますか?

ご自宅ではご利用いただけませんが、ncmケーブルWi-Fiスポット「えぬスポ!」の電波が受信できるご自宅では使用できる場合があります。

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対応している無線規格は何ですか?

無線LANの国際規格であるIEEE802.11a/b/g/nに対応しています。

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5GHz帯の無線LANとはどんなものですか?

多くのものがIEEE(あいとりぷるいー)802.11a規格の無線LANとして販売されています。
802.11a規格には、屋内で利用できるチャンネルと屋外で利用できるチャンネルがあります。
なお、2.4GHz 帯無線LAN(802.11bや802.11g)については、全チャンネル屋内、屋外でも利用可能です。

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5GHz帯の無線LANは使用できますか?

5GHz帯対応の機器であれば使用できます。
(無線LANで使用できる電波には2.4GHzと5GHzの電波があり、ncmケーブルWi-Fiスポット「えぬスポ!」では、どちらでもご利用できます。)

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無線LANのチャネルとはなんですか?

テレビの「チャンネル」と同じ意味です。
無線LANは約20MHz 幅の周波数を使ってアクセスポイントと端末の間で通信を行うもので、この約20MHz 幅をチャンネルと呼んでいます。

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5GHz帯の無線LANで屋外で使用できるチャンネルを教えて下さい。

100、104、108、112、116、120、124、128、132、136、140の11チャンネルになります。

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端末のOS制限はありますか?

原則的にOSの制限は設けておりませんが、一部のOSについては弊社にて動作確認していないものもあります。
サポート対象OSは以下の通りです。
◆サポート対象OS
Windows XP(SP3)・Windows Vista・Windows7、MacOS X、iOS、Andoroid

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